Questions fréquentes

Formiva est une plateforme tout-en-un pour les organismes de formation : gestion des formations, sessions, apprenants et formateurs, génération automatique des documents Qualiopi (convocations, conventions, programmes, attestations, certificats), signature électronique avec dossier de preuve, émargements numériques, e-learning, quiz, évaluations à chaud/à froid, CRM commercial, automatisations email, website builder pour votre catalogue public, et un assistant IA pédagogique.

Oui. Formiva couvre les 32 indicateurs du référentiel national qualité (33 à partir du 1er novembre 2026) et vous accompagne avant, pendant et après l'audit : tableau de bord de conformité par indicateur, collecte automatique des preuves (programmes, émargements, évaluations, attestations), agent IA d'audit Qualiopi, et exports PDF prêts à transmettre à votre auditeur.

Oui. Formiva gère aussi bien les formations présentielles que distancielles et hybrides. Vous pouvez créer des modules e-learning (vidéos, PDF, quiz, contenus SCORM), planifier des sessions présentielles avec émargement numérique, et combiner les deux dans un même parcours.

Oui. C'est une signature électronique simple au sens du règlement européen eIDAS : elle est recevable comme preuve. Chaque signature garde son dossier de preuve (adresse IP, appareil, date et heure, empreinte du document), archivé comme preuve Qualiopi. Vos apprenants signent depuis un simple lien email, sans créer de compte.

Oui. L'assistant IA de Formiva vous aide à générer des objectifs pédagogiques SMART, des programmes de formation, des quiz, à analyser votre conformité Qualiopi indicateur par indicateur, et à proposer des corrections automatiques. Aucune clé API à fournir, c'est inclus dans les plans payants.

Oui, le plan Lancement est 100 % gratuit, sans carte bancaire requise. Il inclut jusqu'à 50 apprenants, la gestion des formations et sessions, le suivi des inscriptions, les preuves Qualiopi de base et une page catalogue publique. C'est idéal pour démarrer ou tester Formiva.

Trois plans payants en plus du gratuit : Lancement (gratuit, 50 apprenants), Pilotage à 29 €/mois en annuel (39 €/mois en mensuel) avec 200 apprenants, website builder, signature électronique, CRM et automatisations, Développement à 79 €/mois en annuel (99 €/mois en mensuel) avec 500 apprenants, support prioritaire et crédits IA inclus. Une offre Entreprise sur mesure est disponible pour les structures plus importantes.

Les fonctionnalités de suivi Qualiopi (indicateurs, preuves, tableau de bord) sont incluses dans tous les plans. Le pack Qualiopi avancé (modèles de documents officiels prêts à l'emploi, emails et processus pré-configurés, agent IA d'audit) est un module additionnel, proposé en option.

Oui, les plans Pilotage et Développement sont disponibles avec un essai gratuit de 14 jours, sans engagement. Une carte bancaire est demandée à l'inscription pour activer l'essai, mais vous n'êtes débité qu'à la fin de la période si vous ne résiliez pas.

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, notre plateforme de paiement sécurisée. Le paiement annuel vous fait économiser environ 25 % par rapport au mensuel. Vous pouvez changer de plan, mettre à niveau ou résilier à tout moment depuis votre espace.

Par email à contact@formiva.fr ou directement via le bouton de feedback intégré à l'application. Notre équipe répond généralement sous 24 heures ouvrées. Les clients Développement bénéficient d'un support prioritaire.

Oui. Nous proposons des démonstrations personnalisées et des sessions d'onboarding pour vous aider à configurer Formiva selon votre activité. Contactez-nous pour planifier un rendez-vous.

Vos données sont hébergées en Europe (région AWS Francfort, eu-central-1) et chiffrées en transit comme au repos. Formiva est conforme au RGPD, avec des sauvegardes quotidiennes et une politique stricte d'accès aux données personnelles.

Oui, vous pouvez exporter à tout moment vos apprenants, sessions, formations et documents (CSV, PDF) depuis votre espace. En cas de résiliation, vous gardez l'accès en lecture le temps de récupérer l'ensemble de vos données.