Avant : un dossier sur deux revenait pour une pièce manquante.
Yanis ne perdait pas ses financements. Il les encaissait juste beaucoup trop tard, après des allers-retours qui pesaient sur sa trésorerie.
Les pièces vivaient dans cinq endroits
Devis dans un tableur, convention dans Word, émargements scannés, attestation refaite à la main. Constituer un dossier signifiait rassembler des fichiers dispersés.
Les documents n'étaient pas toujours conformes
Une mention obligatoire oubliée, un intitulé qui ne correspondait pas au devis, une durée mal reportée : le financeur renvoyait le dossier, et tout recommençait.
Les allers-retours plombaient la trésorerie
Entre la fin de la formation et le paiement, il pouvait s'écouler des mois. Chaque pièce manquante rallongeait le délai et décalait l'encaissement.
Personne d'autre ne savait faire
Le montage des dossiers reposait sur lui. Quand il était en formation ou en congés, les dossiers attendaient.
Aujourd'hui : le dossier se constitue au fil de la session.
Yanis ne monte plus ses dossiers après coup. Chaque étape de la session produit la pièce attendue, au bon format, rattachée au bon endroit.
Il suit qui finance quoi, session par session.
Financeur, montant pris en charge, reste à charge, statut du dossier : Yanis voit l'état réel de ses financements au lieu de le reconstituer dans un tableur en fin de trimestre.

Devis, convention et attestation sortent au bon format.
Les pièces se génèrent depuis les données de la session, avec les mentions attendues et les bons intitulés. Plus de modèle Word dupliqué où traîne le nom du client précédent.

Quand le financeur réclame, tout est déjà là.
Émargements horodatés, attestation de présence, convention signée : les justificatifs sont rattachés à la session au fil de son déroulé. Le dossier part complet, en une fois.

Ce qui a changé pour Yanis.
Ses dossiers passent du premier coup
Les pièces attendues sont générées au bon format et complètes. Les retours pour document manquant sont devenus l'exception.
Il est payé plus vite
Moins d'allers-retours, c'est un délai d'encaissement raccourci et une trésorerie qui respire.
Il n'est plus le seul à savoir faire
Le processus est dans la plateforme, plus dans sa tête. Son équipe monte les dossiers sans lui.
